近日,“女子將寵物狗放在超市乾貨架”相關事件在社交媒體引起熱議貨架。7月27日,羊城晚報記者走訪事件發生地——廣州白雲區滘心村一超市,超市正常營業,門口張貼有“謝絕寵物進入”的相關提示語,涉事貨架已清空。超市相關負責人向記者講述了事發經過,他表示,寵物狗主顧客與超市內另一位顧客發生爭執,其間順手將其寵物狗放在乾貨架上;當時已馬上報警處理,乾貨架也已清空、消毒。律師表示,超市有權勸導勸阻顧客攜帶寵物進店;若造成貨品損失,寵物主人應承擔賠償責任。
涉事的四個乾貨貨架已被清空
事件還原貨架:
女子與他人爭執
隨手將狗放在乾貨架
27日中午,記者看到超市門口張貼著“本超市謝絕寵物進入,不便之處敬請諒解”的相關提示語貨架。在乾貨架上,記者看到有四個塑膠筐被空置,但價格牌仍在。從價格牌可知,這四處原本擺放的乾貨為白蓮、百合、麥冬、鹿茸菌。有店員表示:“事件發生後,貨架已清理。”
正忙著在收銀臺工作的超市店長李先生表示,事件發生在7月23日傍晚,一位寵物狗主顧客在超市內與另一位顧客發生爭執:“當我發現寵物狗主時,她正在與另一位顧客吵架貨架。我們至少有兩位店員在勸導,但也被寵物狗主顧客打了。店內其他顧客也有幫忙勸架。”
對於雙方爭吵的原因,李先生了解到:“另一位顧客經過寵物狗主身邊時,不小心蹭到狗主鞋子邊緣,狗主罵了蹭到她的顧客貨架。後續,雙方發生爭執。”
李先生也向記者展示了事發的監控錄影,但他稱,不方便將影片發給記者貨架。記者從監控錄影看到,抱著寵物狗主的顧客與另一位顧客發生爭執。其間,寵物狗主將其寵物狗隨手放在身旁的乾貨架上,寵物狗沒有牽繩。
“看到寵物狗主顧客情緒比較激動,肚子也隆起,我們不敢再和她說話或拉開她貨架。”李先生說,當時已馬上報警,轄區派出所民警有到現場處理,民警勸導寵物狗主離開。另外,寵物狗主顧客的男伴也在現場道歉了。
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“我們對被打的顧客免單貨架。”超市負責人、另一位李先生表示,事件發生後,已馬上清理涉事幹貨,並對貨架進行清潔、消毒。對於貨物的損失,這位李先生表示:“沒有具體計算下架的乾貨損失了多少錢,也不想追究寵物狗主和其男伴。為了讓顧客放心,四個乾貨貨架至少空置一週。”
店長坦言貨架:
憑良心做好自己
暫不售賣原品類乾貨
平時是否會勸導顧客不要帶寵物進超市?店長李先生表示:“超市門口一直有張貼相關提示語貨架。另外,如果看到有顧客想帶寵物進店,會立即勸導。有些顧客願意暫時將寵物放在門口;但有些顧客不聽勸,我們也沒辦法,畢竟沒有執法權力。”
負責人表示,超市門口一直有張貼“謝絕寵物進入”的相關提示語
對於該事件,李先生表示:“事件造成的損失我們自己承擔貨架。沒必要特意澄清,怕事件再往不好的方向發酵。當時的監控影片也不想傳播在網上。”
李先生坦言:“我們作為商家,憑自己良心做好自己就可以了貨架。”
對於四個乾貨架的後續,李先生說:“四個貨架已清潔、消毒,近期不再售賣原來的乾貨品類貨架。目前,已讓採購人員重新進貨,將安排其他乾貨貨品上架售賣。”
律師提醒貨架:
超市有權勸導勸阻顧客攜寵物進店
廣東源浩律師事務所律師黎思思表示,依據《廣州市養犬管理條例》第二十四條,銷售食品的超市屬於法定犬隻禁入區域(除導盲犬、扶助犬之外),普通寵物犬依法不得進入,超市有權對攜帶寵物犬進店的顧客進行勸導勸阻貨架。
黎思思認為,若寵物主人違規攜帶寵物犬進入超市,且主動將寵物放置在乾貨食品貨架,直接造成食品汙染貨架。超市按照食品安全規範,清空、消殺涉事貨品屬於合理處置。
黎思思表示,根據《中華人民共和國民法典》侵權責任相關規定,由此產生的貨品損失,理應由寵物主人承擔賠償責任貨架。另外,也提醒市民,應文明養犬,不能逾越法規與食品安全底線,不能損害公共利益與商家財產權益。
來源貨架:羊城晚報